Chào mừng bạn đến với ph8m – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách ph8m thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng ph8m, bao gồm Casino trực tuyến, cá cược bóng đá, Esports, Slot Online và các tính năng nạp rút VND.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ph8m, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
ph8m xây dựng Chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc minh bạch, tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng nền tảng ph8m qua website https://ph8m.app và mọi dịch vụ liên quan. Mọi giao dịch đều thực hiện bằng VND.
ph8m thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn nỗ lực giảm thiểu lượng dữ liệu được xử lý.
| Loại thông tin |
Chi tiết |
Mục đích chính |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND |
Xác minh độ tuổi và danh tính |
| Thông tin liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Liên lạc, xác thực tài khoản |
| Thông tin tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu (mã hóa) |
Quản lý và bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán |
Xử lý thanh toán, chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị |
Bảo mật, phân tích kỹ thuật |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia |
Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ người dùng |
- Thông tin được cung cấp trực tiếp: khi bạn đăng ký tài khoản, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi tại ph8m.
- Thông tin tự động: được thu thập khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm dữ liệu thiết bị, phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động.
- Thông tin từ bên thứ ba: trong trường hợp cần xác minh danh tính hoặc ngăn chặn gian lận, ph8m có thể sử dụng các dịch vụ xác minh bên thứ ba có uy tín.
ph8m sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên chơi, xử lý giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới có thể sử dụng nền tảng, tuân thủ chính sách bảo vệ người dùng.
- Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các chương trình khuyến mãi, trò chơi phù hợp dựa trên lịch sử sử dụng của bạn tại ph8m.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: ph8m chỉ xử lý đúng lượng dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Khi mục đích xử lý đã hoàn thành, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
ph8m hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ mọi thông tin giao dịch tài chính của bạn.
- ph8m không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và mọi hoạt động tài chính trên tài khoản ph8m được lưu trữ an toàn và mã hóa để phục vụ công tác kiểm tra và hỗ trợ người dùng.
- Tài khoản ví điện tử dùng giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản ph8m. ph8m có thể xác minh sự khớp giữa tên tài khoản ph8m và tên chủ ví để đảm bảo an toàn.
- Mọi giao dịch tài chính trên ph8m đều được ghi nhận đầy đủ và có thể tra cứu trong phần lịch sử tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
ph8m không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu ví điện tử hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng qua bất kỳ kênh nào. Hãy cảnh giác với các yêu cầu như vậy vì đó có thể là hành vi lừa đảo mạo danh ph8m.
ph8m không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây.
- Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hạ tầng kỹ thuật và bảo mật hỗ trợ vận hành nền tảng ph8m. Những đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Casino, Sportsbook và Slot Online có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và xác minh kết quả.
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán riêng của họ.
- Yêu cầu pháp lý: ph8m có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ph8m và người dùng.
Cam kết minh bạch: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, ph8m đảm bảo các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ph8m và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được thỏa thuận.
ph8m đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến, truy cập trái phép và rò rỉ thông tin. Hệ thống bảo mật của ph8m được vận hành và giám sát liên tục.
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ph8m được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều. ph8m không thể đọc mật khẩu thực của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản, đặc biệt cho các thao tác rút tiền.
- Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường, giúp bảo vệ tài khoản người dùng kịp thời.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: ph8m thực hiện các cuộc kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên ph8m có thẩm quyền và trong phạm vi công việc được phân công.
Dù ph8m áp dụng nhiều biện pháp bảo mật, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
ph8m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Thông tin dưới đây giải thích rõ các loại cookie chúng tôi sử dụng.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp ph8m hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, các trang được truy cập nhiều nhất và điểm cần cải thiện. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt giao diện và tùy chọn thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán.
- Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
Là người dùng ph8m, bạn có các quyền cơ bản đối với dữ liệu cá nhân của mình. ph8m cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem các thông tin cá nhân mà ph8m đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu của bạn trong thời gian hợp lý.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu ph8m cập nhật thông qua giao diện tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang diễn ra.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, đặc biệt liên quan đến tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với ph8m hoặc với cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ph8m qua địa chỉ email chính thức được hiển thị tại footer trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
ph8m lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng ph8m.
- Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ, ph8m sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý, trừ các dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
- Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu của quy định tài chính và chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
- Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật phục vụ bảo mật được lưu trữ có giới hạn thời gian và được xóa theo chu kỳ định kỳ.
- Máy chủ lưu trữ dữ liệu của ph8m được đặt trong môi trường có kiểm soát vật lý và an ninh kỹ thuật nghiêm ngặt.
ph8m có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia. Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.
- Trong quá trình đăng ký, ph8m yêu cầu xác nhận ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để xác nhận người dùng đủ 21 tuổi.
- Nếu ph8m phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 21 tuổi có thể đã đăng ký tài khoản ph8m, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người lớn từ 21 tuổi trở lên. ph8m nghiêm túc thực thi chính sách này để bảo vệ người trẻ khỏi các tác hại tiềm ẩn của cá cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
ph8m có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật.
- Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ph8m sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang Chính sách bảo mật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ph8m sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.
- Phiên bản tiếng Việt của Chính sách này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.